BILDERAUFRÄUMER / SOPORTE

Ayuda y contacto

¿Tienes preguntas sobre BilderAufräumer? Aquí encontrarás respuestas y podrás contactar directamente con NifTinker.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona una ronda?

Cada ronda consta de hasta diez decisiones. Desliza a la derecha para conservar una foto y a la izquierda para solicitar su eliminación, que después confirmas con Apple. Con las fotos similares, toca las que quieras conservar y utiliza «Eliminar las demás» para borrar el resto.

¿Cuánto cuesta la app?

BilderAufräumer está disponible gratis en la App Store desde el 2 de noviembre de 2026, sin publicidad, suscripciones ni compras dentro de la app.

He eliminado una foto por error.

Abre el álbum Eliminado en la app Fotos de Apple. Normalmente puedes recuperar las fotos y los vídeos durante 30 días, siempre que no los hayas eliminado definitivamente. Con Fotos en iCloud, las eliminaciones afectan a todos los dispositivos conectados.

¿Por qué aparece un aviso de Apple al eliminar?

BilderAufräumer solicita las eliminaciones a través del sistema Fotos de Apple. Las confirmas en el aviso del sistema. Si cancelas, no se cuenta nada como eliminado correctamente.

La app muestra pocas fotos.

Es posible que solo hayas permitido acceso limitado. En Ajustes del iPhone, busca BilderAufräumer y abre Fotos para cambiar el acceso. En versiones antiguas de iOS, la app aparece directamente en la lista de ajustes; en las más recientes, está en Apps.

¿Por qué no aparecen algunas fotos?

Las fotos ocultas y el contenido de los álbumes compartidos no se ofrecen para ordenar. Las fotos que ya has conservado no vuelven a aparecer en las rondas normales. En los grupos de fotos similares pueden aparecer identificadas como fotos de comparación.

¿Puedo ordenar una fototeca compartida de iCloud?

La versión 1.0 está pensada solo para iPhones sin una fototeca compartida de iCloud configurada. Si utilizas una o la configuras más adelante, no uses BilderAufräumer. Las fotos compartidas que se eliminen también desaparecerían para los demás miembros. La app no detecta automáticamente tu participación ni puede excluir de forma fiable las fotos compartidas. Al iniciar la primera ronda aparece un aviso único con «Entendido»; el aviso sigue disponible en Ajustes. Los álbumes compartidos pueden seguir activados; su contenido no se ofrece para ordenar.

Una foto tarda mucho en cargar o no se carga.

Si el original solo está en iCloud, primero debe descargarse. Comprueba tu conexión a internet y si Fotos tiene permiso para utilizar datos móviles. Las fotos que no se puedan cargar siguen pendientes.

¿Por qué falta el lugar de la foto?

Solo se puede mostrar un lugar si la foto contiene datos de ubicación y el servicio de Apple puede obtener un nombre. Si no hay conexión, puede que el lugar no esté disponible temporalmente. La app no solicita la ubicación actual de tu iPhone.

¿Dónde se guarda mi progreso?

Localmente en tu iPhone. Si eliminas la app o configuras un iPhone nuevo sin una copia de seguridad, el progreso empieza de nuevo. Esto no afecta a tus fotos.

No recibo el recordatorio diario.

Comprueba que el recordatorio esté activado en la app, que BilderAufräumer tenga permiso para enviar notificaciones y que no haya un modo de concentración que las silencie.

¿En qué idiomas está disponible?

La app ofrece alemán, inglés y español de España. Puedes elegir el idioma de BilderAufräumer en Ajustes del iPhone.

Actualizado: 29 de octubre de 2026